Política de privacidad
Bienvenido a SDM Estudio Creativo. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo Sofía Duarte Miranda (en adelante, «SDM Estudio Creativo», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Esta política se ha redactado para cumplir simultáneamente con la legislación de Uruguay (Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679).
1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón Social: Sofía Duarte Miranda
- Nombre Comercial: SDM Estudio Creativo
- RUT: 218705940018
- Domicilio Fiscal: Viacaba 1733, Montevideo, Uruguay
- Correo electrónico: legal@sdmestudio.com
2. Delegado de Protección de Datos (DPD)
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) a quien puede contactar para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
- Nombre: Emiliano Espíndola González
- Correo electrónico de contacto: legal@sdmestudio.com
3. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?
Recopilamos sus datos personales sólo para fines específicos, explícitos y legítimos. La base legal para el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad para la que los recopilemos.
| Finalidad del Tratamiento | Datos Personales Recopilados | Base Legal (RGPD / Ley 18.331) |
| Gestión de consultas | Nombre, apellido, email, teléfono, empresa. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). |
| Prestación del servicio y gestión contractual | Nombre, apellido, email, teléfono, empresa, datos de facturación (no bancarios). | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) y Cumplimiento de una obligación legal (ej. facturación) (Art. 6.1.c RGPD). |
| Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter) | Nombre, apellido, correo electrónico. | Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD). |
| Análisis web y mejora del servicio | Dirección IP (anonimizada), datos de navegación, cookies. | Consentimiento del interesado (para cookies no esenciales) (Art. 6.1.a RGPD) o Interés legítimo (para analítica básica anonimizada). |
No recopilamos datos sensibles (según la definición del Art. 4 del RGPD y Art. 18 de la Ley 18.331).
4. Plazo de Conservación de los Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes (contractuales y de facturación): Se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales requeridos por la normativa fiscal y comercial (generalmente, entre 5 y 10 años).
- Datos para comunicaciones comerciales (Newsletter): Se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
- Datos de consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su consulta (generalmente un plazo de 6 a 12 meses).
5. Destinatarios (¿Con quién compartimos sus datos?)
Sus datos no se venderán ni alquilarán. Solo se compartirán con los siguientes destinatarios (Encargados de Tratamiento) que nos ayudan a prestar nuestros servicios, y que se han comprometido a cumplir con las normativas de privacidad aplicables:
- Hosting: Hosting Montevideo (con servidores ubicados en Estados Unidos).
- Pasarelas de Pago:
- MercadoPago (Procesadora de Pagos S.R.L.) para transacciones en Uruguay.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo) o PayPal Inc. (EE. UU.) para transacciones internacionales.
- Análisis Web: Google LLC (Estados Unidos) a través de su servicio Google Analytics 4.
Eventualmente, sus datos podrán ser comunicados a autoridades públicas, jueces o tribunales en cumplimiento de una obligación legal.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Le informamos que algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y de Uruguay.
- Hosting y Análisis (EE. UU.): Nuestros servicios de alojamiento web (Hosting Montevideo) y análisis (Google Analytics) implican la transferencia de sus datos a servidores ubicados en Estados Unidos.
- Base de la transferencia (Uruguay): La República Oriental del Uruguay ha sido declarada por la Comisión Europea como un país con un nivel de adecuación de protección de datos, facilitando las transferencias UE-Uruguay.
- Base de la transferencia (EE. UU.): Para las transferencias a Estados Unidos, nos aseguramos de que se realicen bajo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. Nos basamos en:
- La adhesión de dichos proveedores (como Google LLC) al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EEUU.
- La firma de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
Al aceptar esta política, usted consiente estas transferencias internacionales.
7. Seguridad de los Datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. Esto incluye el uso de certificados SSL en nuestro sitio web.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
Usted tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los derechos que le otorgan las normativas de Uruguay y de la UE. Estos derechos incluyen:
- Acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente para fines de marketing).
- Portabilidad: Solicitar que le entreguemos sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar el consentimiento: Para cualquier tratamiento basado en su consentimiento (como la newsletter), puede retirarlo en cualquier momento.
Cómo ejercer sus derechos: Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a nuestro DPD en legal@sdmestudio.com, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su titularidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información a la brevedad posible.
10. Autoridades de Control
Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- En Uruguay: Ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
- En España (o UE): Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos del Estado Miembro de la UE donde resida.
11. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puede gestionarlas, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Modificaciones de la Política
SDM Estudio Creativo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en esta política.
